8-951-644-78-11 Пункт выдачи работает с 10-00 до 21-00 Старо-Петергофский проспект 17 БЕСПЛАТНО доставим к метро Балтийская-Нарвская! Курьер до метро 200руб, до двери от 350руб. Доставка Почтой России по почтовым тарифам.

Возврат товара покупателями

Отказ от товара при курьерской доставке по СПб

Обмен и возврат товара происходит в соответствии с Законом о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992г. Если Вы решили отказаться от сделанного Вами и полностью оплаченного вместе с доставкой заказа в момент получения, то курьер вернет Вам только стоимость оплаченного товара. Стоимость доставки не возвращается. (ст.497 п.3 Гражданский Кодекс РФ ч.2 №14-ФЗ от 26.01.1996г.  Пожалуйста тщательно проверяйте товар в присутствии курьера.


Отказ от товара при доставке почтой России и другими компаниями

В своей работе интернет-магазин «Скандинавская марка» в первую очередь руководствуется интересами покупателя.

Уведомляем Вас, что перед отправкой в регионы товар ещё раз тщательно просматривается на предмет скрытых дефектов, если таковые нами лично выявляются мы ставим покупателя в известность. Обращаем Ваше внимание на то, что длина стельки обуви нами замеряется сразу и в описании товара указывается реальная длина стельки. Пожалуйста внимательно просматривайте фото вещей БУ перед оформлением заказа!

Мы предоставляем Вам право на возврат товара в течение 14 дней после его получения в почтовом отделении или пункте выдачи.

Возврат возможен в случае если полностью сохранен товарный вид (фабричные ярлыки, этикетки, бирки, потребительские свойства), на товаре не должны присутствовать признаки эксплуатации, кроме имеющихся до продажи.

Сумма возврата за товар осуществляет на карту покупателя в течение 3-5 рабочих дней после вынесенного нами решения о возврате суммы в соответствии с вышеуказанной информацией.


Для возврата необходимо:


- уведомить о предстоящем возврате товара и причинах возврата в течение 3-х дней после его получения.

- самостоятельно упаковать и оплатить отправку возвращаемого товара в полном объеме в соответствии с тарифами почты России

- отправить в наш адрес возвращаемый вами товар почтой России в течение 14 дней после получения вами заказа;

- предоставить нам трек почты России;


 Мы откажем вам в возврате если:


-  вы не выполнили хотя бы одно из условий, перечисленных в пункте «Отказ от товара при доставке почтой России и другими компаниями»;

- была нарушена целостность почтовой упаковки в случае если вы воспользовались «своим» неоригинальным конвертом или коробкой (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой);

- отправление в наш адрес возвращаемого вами товара было произведено наложенным платежом.


Как правильно упаковать обувь при возврате: 


Если вы возвращаете обувь упакуйте её так, чтобы при транспортировке она не повредилась. Проложите внутри бумагой, это поможет избежать повреждений и заломов. Оберните каждую пару целлофаном, для избежания повреждений на поверхности обуви. Обёрнутую пару обуви скрепите скотчем, чтобы она не билась при транспортировке.